Algemene Voorwaarden DiBa Beauty Care
1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen de 
schoonheidssalon/pedicure/manicure en een cliënt waarop de schoonheidssalon deze voorwaarden 
van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en 
schriftelijk is afgeweken.

2. Inspanningen schoonheidssalon
De schoonheidssalon zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de 
eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der 
wetenschap. De schoonheidssalon zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over 
financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
DiBa Beauty Care  heeft het recht om zonder vooroverleg met de cliënt bepaalde werkzaamheden 
te laten verrichten door medewerkers, indien DiBa Beauty Care dit voor een goede uitvoering van 
de behandeling wenselijk oordeelt.

3. Afspraken
a) De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur 
voorafgaande aan de afspraak aan het schoonheidssalon melden. Indien de cliënt deze verplichting 
niet of niet tijdig nakomt, mag DiBa Beauty Care 50% voor de afgesproken behandeling aan de 
cliënt door berekenen
b) Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aankomt, mag 
het schoonheidsinstituut de verloren tijd inkorten op de behandelingen toch het gehele honorarium 
van de behandeling aan de cliënt door berekenen
c) Bij meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aan komen, kan het 
schoonheidsinstituut de gehele afspraak annuleren en toch het gehele honorarium van de 
behandeling aan de cliënt door berekenend
d) DiBa Beauty Care moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 
uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
e) Beide partijen hoeven zich niet aan de verplichtingen van leden b en d te houden, indien zij 
gehinderd zijn door overmacht.

4. Betaling
De schoonheidssalon vermeldt alle prijzen van behandelingen op haar website en vermeld de 
standaard prijzen van de producten in de salon mondeling aan de cliënt. De gemelde prijzen zijn 
inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de 
voorraad strekt. Houders van een veganpas kunnen geen gebruik maken van 10%  korting op acties  
en of aanbiedingen. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de 
behandeling en eventuele producten contant of per pin te voldoen.

5. Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet de schoonheidssalon vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de 
schoonheidsspecialiste aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs 
behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. 
De schoonheidssalon neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd 
systeem. De schoonheidssalon behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de 
richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De schoonheidssalon zal gegevens van de 
cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.

6. Geheimhouding
De schoonheidsspecialiste is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de 
cliënt heeft mede gedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de 
cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. 
De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, 
de schoonheidsspecialiste verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

7. Aansprakelijkheid
De schoonheidssalon is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de 
schoonheidsspecialiste is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige 
informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of 
vrijetijdsbesteding. De schoonheidssalon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging 
van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.

8. Garantie
De schoonheidssalon geeft de cliënt één week (7 dagen) garantie op de producten. Deze garantie 
vervalt indien:
• De cliënt andere producten dan de door de schoonheidsspecialiste geadviseerde producten 
heeft gebruikt.
• De cliënt de adviezen voor thuisverzorging, zoals beschreven in de adviesfolder, niet heeft 
opgevolgd.
• De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
• De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
Wanneer de cliënt niet tevreden is over een bij de schoonheidsinstituut gekochte producten, geld 
geen geld terug garantie maar kunnen deze geruild worden voor andere producten van de 
schoonheidssalon doch binnen een week (7 dagen).

9. Beschadiging & diefstal
De schoonheidssalon heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt 
meubilair, apparatuur of producten beschadigt. De schoonheidssalon meldt diefstal altijd bij de 
politie.

10. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, 
doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van de 
schoonheidssalon en de behandelende schoonheidsspecialiste. De schoonheidssalon moet de klager 
binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal de 
schoonheidssalon de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels 
voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien de 
schoonheidssalon en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil 
voorleggen aan de wetgever of mediator.

11. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. 
Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de 
schoonheidssalon het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren onder opgaaf van redenen.

12. Recht
Op elke overeenkomst tussen de schoonheidssalon en de cliënt is het Nederlands recht van 
toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de 
Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie 
c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
DiBa Beauty Care is niet verantwoordelijk voor wat bezoekers op de website plaatsen, bijvoorbeeld 
in een reactie op een bericht en kan  hier niet voor aansprakelijk worden gesteld. Deze reacties zijn 
de  persoonlijke mening van de schrijver en reflecteren dan ook op geen enkele manier de 
standpunten en/of denkwijze van DiBa Beauty Care . DiBa Beauty Care kan niet verantwoordelijk 
worden gehouden voor het plaatsen van auteursrechtelijk beschermd materiaal door bezoekers.
DiBa Beauty Care betracht uiterste zorgvuldigheid bij het vervaardigen, samenstellen en 
verspreiden van informatie, maar kan op geen enkele wijze instaan voor de juistheid of volledigheid 
hiervan. DiBa Beauty Care aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor schade op welke 
manier dan ook ontstaan door gebruik, onvolledigheid of onjuistheid van de aangeboden informatie 
op deze website. Anonieme reacties die alleen bedoeld zijn om auteur of betrokken personen of 
bedrijven in negatief daglicht te stellen, worden zonder discussie verwijderd.
DiBa Beauty Care bevat links naar andere sites. Wij zijn niet aansprakelijk voor de privacypraktijken 
noch de inhoud van deze sites